Sähköpostin käyttö-ohje Jotta voisit käyttää sähköpostilaatikkoa sinun tulee ensin luoda se Cpanelin kautta(!) ja määrittää vasta sen jälkeen asetukset sähköpostin lukuohjelmaasi. Alla on mm. ohjeet sähköpostilaatikon/tilin luomiseen Cpanelissa [1], ohjeet sähköpostilaatikon käyttöönottoon Outlook Expressissä/Windows Mail:ssa [2] sekä webmail-ohje [3]. Muihin sähköpostin lukuohjelmiin asetukset ovat vastaavat. Kannattaa lukea myös kohta roskapostin ennaltaehkäisystä [9]. Saapuvan postin palvelin: mail.omadomain.com (Korvaa omadomain.com oman domainisi nimellä) Lähtevän postin palvelin: Oman internetyhteyden palveluntarjoajasi SMTP osoite. Yleisimpiä SMTP osoitteita löydät kohdasta [5.]. Tilinimi/login: Sähköpostilaatikon nimi kokonaisuudessaan, pääte mukaanlukien. esim. omanimi@omadomain.com Salasana: Sähköpostilaatikolle määritetty salasana 1. Sähköpostilaatikon/tilin luonti Cpanel-hallintasivuston kautta Kirjaudu Cpanel-hallintasivustoon saamillasi tunnuksilla. 1.1. Valitse "Email Accounts". 1.2. Luo laatikko kohdassa"Add a New Email Account". 1.3. Anna sähköpostilaatikolle nimi, esim. etunimi.sukunimi (@...). 1.4. Anna salasana. Käytä mieluiten vaikeasti arvattavaa kirjain- ja numeroyhdistelmää, esim. f2Wr6gnEf. 1.5. Kirjoita Mailbox quota -kohtaan sähköpostilaatikon käytettävissä oleva enimmäiskoko Megatavuina, esim. 50. Määritä tila riittävän suureksi jotta sähköpostilaatikko ei pääse täyttymään esim. loman aikana.* 1.6. Klikkaa "Create". *Voit määrittää jokaiselle sähköpostilaatikolle ylärajaksi 100 Mt vaikka webhotellissa olisikin käytössä 100 Mt palvelintilaa. Tällöin on kuitenkin huomioitava se että webhotellin palvelintila ei lopu kesken laatikoiden täyttyessä. 2. Sähköpostilaatikon/tilin käyttöönotto Outlook Exspressissä/Windows Mail:ssa Windows Mail on Windows Vistassa oleva sähköpostin lukuohjelma. Outlook Express on puolestaan aiemmissa Windows -versioissa. Jos sinulla ei ole vielä määritettynä sähköpostitiliä, toimi seuraavasti: 2.1. Valitse "Tiedosto", "Käyttäjätiedot", "Lisää uusi käyttäjä..." ja anna käyttäjälle nimi. Jos sinulla on jo määritettynä jokin toinen, käytössä oleva sähköpostitili, toimi seuraavasti: 2.1. Valitse "Työkalut", "Tilit..." ja "Lisää" + "Sähköposti...". 2.2. Anna käyttäjän nimi, esim. "Etunimi Sukunimi". Tämä nimi näkyy vastaanottajalle sähköpostin lähettäjänä. 2.3. Ruksaa "minulla on jo sähköpostiosoite" ja anna sähköpostiosoite, esim omanimi@omadomain.com [1.4.]. 2.4.1. Valitse palvelimen tyyppi POP3 tai IMAP [7.]. 2.4.2. *Anna saapuvan postin palvelimeksi: mail.omadomain.com. Korvaa omadomain.com omalla domainillasi. 2.4.3. *Anna lähtevän postin palvelin. Käytä ensisijaisesti oman internetyhteyden palveluntarjoajasi SMTP osoitetta, esim. Elisalla se on smtp.kolumbus.fi. Yleisimpiä SMTP osoitteita löydät kohdasta [5.]. 2.5. Kirjoita tilinimi. Tilinimi on sama kuin sähköpostilaatikkosi nimi kokonaisuudessaan, esim. omanimi@omadomain.com [1.4.].  Kirjoita sähköpostilaatikolle antamasi salasana [1.5.]. 3. Webmail Huom! Suosittelemme käyttämään sähköpostia ensisijaisesti ulkoisella sähköpostin lukuohjelmalla [2.]. Webmail voi olla huomattavasti hitaampi mm. internetin ruuhkahuippuina. Webmailin voi lukea osoitteessa: https://omadomain.com:2096/. Korvaa omadomain.com oman domainisi nimellä. Kirjaudu sisään sähköpostilaatikkosi nimellä [1.4.] (sähköpostilaatikon nimi kokonaisuudessaan pääte mukaanlukien) sekä sähköpostilaatikon salasanalla [1.5.]. Webmailin lukemiseen on käytettävissä kaksi eri ohjelmaa, Horde sekä Squirrel Mail. Jokainen voi päättää oman harkintansa mukaan kumpaa ohjelmaa käyttää. Suosittelemme Hordea. Suorat osoitteet ohjelmiin ovat muotoa: https://omadomain.com:2096/horde/ https://omadomain.com:2096/3rdparty/squirrelmail/ Vinkki Luo esimerkiksi posti.omadomain.com subdomain ja ohjaa se osoitteeseen: https://omadomain.com:2096/horde/login.php?new_lang=fi_FI tai https://omadomain.com:2096/3rdparty/squirrelmail/ Tämän jälkeen voit kirjautua webmailiin osoitteessa posti.omadomain.com joka on helpommin muistettavissa. Huom! Älä kirjaudu webmailiin pääkäyttäjän tunnuksilla tai Cpanelin kautta. Kirjaudu webmailiin sähköpostilaatikon nimellä ja sähköpostilaatikon salasanalla em. ohjeen mukaisesti. Kun poistat viestejä webmailissa, poistathan ne myös webmailin roskakorista, jotta ne eivät veisi sähköpostilaatikon tilaa. 4. Sähköpostilaatikon salasanan vaihto Kirjaudu Cpanel-hallintasivustoon saamillasi tunnuksilla. 4.1. Valitse "Email Accounts". 4.2. Valitse sähköpostilaatikon riviltä "Change Password" ja anna uusi salasana. 4.3. Muuta uusi salasana myös sähköpostin lukuohjelmaasi: Valitse esim. Outlook Expressissä / Windows Mailissa: "Työkalut", "Tilit...", "Ominaisuudet"... 5. Yleisimpiä internetyhteyden palveluntarjoajien SMTP osoitteita Sonera mail.inet.fi Elisa smtp.kolumbus.fi Kolumbus smtp.kolumbus.fi Saunalahti posti.saunalahti.fi Welho/HTV smtp.welho.fi (tai .com) Baana smtp.pikabaana.net SOON smtp.sooninternet.net Song Networks smtp.song.fi Dna smtp.dna044.com Netsonic smtp.netsonic.fi Auria smtp.auria.net   smtp.auriamail.net 6. Sähköpostin luku Nokian Communicatorilla (9300) Vastaavat asetukset ovat sovellettavissa myös muihin pienlaitteisiin. 1. Valitse "Työkalut" , "Ohjauspaneeli", "Viestintä" ja "Luo uusi". Valitse "Sähköposti". 2. Yleiset välilehdellä asetukset ovat seuraavat: Sähköpostitilin nimi: Anna tilille nimi. Tämä näkyy puhelimessasi laatikon nimenä. Oma nimi: Anna nimesi. Tämä nimi näkyy vastaanottajalle viestin lähettäjänä. Käyttäjätunnus = sähköpostilaatikkosi, esim. omanimi@omadomain.com [1.4.]. Salasana = sähköpostilaatikolle antamasi salasana [1.5.]. Oma sähköpostiosoite = sähköpostilaatikkosi, esim. omanimi@omadomain.com [1.4.]. 3. Palvelimet välilehti Sähköpostin tyyppi: Valitse joko POP3 tai IMAP [7.] Lähtevän postin palvelin = Anna lähtevän postin palvelin. Käytä ensisijaisesti oman internetyhteyden palveluntarjoajasi SMTP osoitetta [5.]. Huomioi mahdollinen GPRS. SMTP osoite pitäisi löytyä palveluntarjoajasi lähettämästä tilausvahvistuksesta tai ohjeista. Saapuvan postin palvelin = Anna saapuvan postin palvelimeksi mail.omadomain.com. Korvaa omadomain.com oman domainisi nimellä. 7. Sähköpostien tyypit (protokollat) 1. POP3 protokollassa viestit ladataan palvelimelta omalle koneellesi. 2. IMAP käsittelee viestejä palvelimella Suosittelemme POP3 protokollaa, koska IMAP:ssa viestit jäävät palvelimelle ja kuomittavat näin ollen palvelintilaa. POP3 on myös käytössä nopeampi. 8. Ongelmanratkaisu / virhetilanteita 1. Tilinimi on määritetty väärin. Tilinimi = sähköpostilaatikon nimi kokonaisuudessaan, esim. omanimi@omadomain.com 2. Sähköpostilaatikko tai salasana on nimetty virheellisesti, esimerkkejä virheellisistä muodoista: - Oma Nimi@omadomain.com (Käytä sähköpostilaatikon nimessä vain pieniä kirjaimia, numeroita, pistettä, väliviivaa ja alaviivaa. Välilyöntiä ei voi käyttää) - ääkkösiä@omadomain.com tai salasanä (Ääkkösiä ei voi käyttää) - Sala sana, sala+sana, salasanä yms. (Salasana voi sisältää vain kirjaimia ja numeroita. Ääkkösiä ei voi käyttää) 3. Ota huomioon isot ja pienet kirjaimet. Salasana tai jokin muu asetus on määritetty isoilla kirjaimilla (esim. SALAsana) mutta asetus on tehty omaan sähköpostiohjelmaan pienillä kirjaimilla (esim. Salasana). SALAsana ja Salasana ovat eri salasanoja. 4. Sähköposti ei saavu laatikkoon. Yleisimmin näissä tapauksissa joko sähköpostilaatikon tai webhotellin tila on täyttynyt. Tarkista tilan käyttö Cpanel hallintaohjelmiston kautta. Muussa tapauksessa ota yhteyttä asiakaspalveluumme. 9. Roskapostin ehkäisy Paras keino roskapostin välttämiseen on sen ennaltaehkäisy. Kun ennaltaehkäisy hoidetaan oikein, roskapostin suodattimia ei tarvita. Jos sähköpostiosoite jostain syystä on joutunut roskapostittajien listoille tällöin kannattaa ottaa käyttöön roskapostin suodatus. Webhotelliemme mukana tulee Spamassassin suodin jonka löydät Cpanelista. Suotimen saat päälle klikkaamalla "Enable spamassassin" -painiketta. Huom. osa servereistämme sisältää ns. klusteroidun e-mail järjestelmän jossa roskapostien ja virusten torjunta on hoidettu erillisillä palvelimilla, näissä tileissä Cpanel ei sisällä Spamassassiniä koska se on tarpeeton; Klusteri hoitaa vastaavat tehtävät kuin Spamassassin mutta vielä tehokkaammin. Myös monet omalle koneelle asennettavat virustorjuntaohjelmat sisältävät työkaluja roskapostin suodattamiseen. 1. Älä julkaise sähköpostiosoitetta internetissä sellaisenaan. Älä käytä mailto: -linkkimääritystä. Kun haluat julkaista sähköpostiosoitteen esimerkiksi kotisivullasi laita se vaikeasti ymmärrettävään muotoon kuten etunimi.sukunimi [ät] omadomain.com. Roskapostittajat skannaavat internetsivustoja jatkuvasti ja etsivät listoilleen sähköpostiosoitteita. [ät] merkeillä ehkäistään sähköpostiosoitteen joutuminen vääriin käsiin. Vielä parempi keino on julkaista sähköpostiosoite kuvana, esim. GIF muodossa. Seuraava sähköpostiosoite on kuvamuodossa: Voit todeta tämän klikkaamalla hiirellä jossakin kohtaa tätä sivua ja vetämällä kursorin sähköpostiosoitteen yli tai klikkaamalla sähköpostiosoitteen päällä hiiren oikeaa nappia, jolloin avautuu valikko "Tallenna kuva nimellä...". 2. Älä edelleenlähetä saamaasi kiertokirjettä. Sähköpostiosoitteesi lisätään kiertokirjeeseen ja se voi päätyä aikanaan roskapostittajien haltuun. Kiertokirjeessä saattaa olla parhaimmillaan jopa satoja eri sähköpostiosoitteita. 3. Älä missään nimessä vastaa roskaposteihin tai seuraa niissä olevia linkkejä, vaan poista viestit välittömästi. Roskapostiin vastaaminen on roskapostittajalle osoitus siitä että osoite on käytössä ja siihen kannattaa jatkossakin lähettää roskapostia. 4. Ota käyttöösi kakkososoite jonka voit tarvittaessa hylätä milloin tahansa. Tämän osoitteen voit ilmoittaa sellaisille tahoille joita et miellä luotettaviksi ja riski osoitteen joutumisesta roskapostittajien listoille on suurempi. Huom. Voit luoda osoitteen myös edelleenohjauksena, jolloin se on helppo poistaa.